全媒體記者 李丹 通訊員 王艷敏

10月8日，西平縣柏城街道南關(guān)社區(qū)家和名苑一期業(yè)主代表劉輝先后來(lái)到縣政府、縣信訪局、柏城街道辦事處和南關(guān)社區(qū)，把書有“排憂解難、熱心為民”、“便民高效、熱情服務(wù)”等字樣的錦旗分別送給這四家單位相關(guān)工作人員手中，表達(dá)業(yè)主們對(duì)相關(guān)部門快速幫助辦理房產(chǎn)的感激之情。

去年以來(lái)，柏城街道南關(guān)社區(qū)家和名苑一期工程第3、5、6號(hào)樓304戶居民全款購(gòu)房入住后，發(fā)現(xiàn)房產(chǎn)證辦理的問(wèn)題成了他們的鬧心事，開發(fā)商存在建房手續(xù)不全，購(gòu)房款挪作它用等系列違規(guī)現(xiàn)象，導(dǎo)致小區(qū)成為問(wèn)題樓盤。業(yè)主們住著房子心里很不踏實(shí)，盡快辦理房產(chǎn)證，維護(hù)自身合法權(quán)益是業(yè)主們的一致訴求。他們多次到縣政府反映問(wèn)題，開發(fā)商不作為不配合，信訪解決問(wèn)題一度陷入僵局。2023年12月，西平縣進(jìn)一步加大了問(wèn)題樓盤化解力度，縣政府工作人員主動(dòng)牽頭，成立由公安局、檢察院、法院、信訪局、柏城街道等有關(guān)單位組成的矛盾化解專案組，安排專人處理問(wèn)題。經(jīng)過(guò)多次召開協(xié)調(diào)會(huì)研究解決方案，派出專人特事特辦，在國(guó)家政策允許的條件下簡(jiǎn)化程序，幫助業(yè)主解決房產(chǎn)證辦理問(wèn)題，使原來(lái)根本不可能解決、群眾覺得沒希望解決的難事兒得到妥善快速處理。

業(yè)主們非常感動(dòng)，對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部始終秉承為民辦實(shí)事的信念，想方設(shè)法督促開發(fā)商積極主動(dòng)配合處理問(wèn)題做法看在眼里記在心上，一致商議要送錦旗表達(dá)謝意，才出現(xiàn)了開頭的一幕。（編輯 詹云清）

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