今年初以來,為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高工作效率,上蔡縣民政局結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,在全局上下強(qiáng)化四項(xiàng)措施,著力打造滿意民政。
強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。該局堅(jiān)持做到“六個一”,即一張笑臉迎人、一把椅子讓座、一杯熱茶暖心、一片誠心解難、一身正氣處事、一句好話送人,真正讓群眾高興而來、滿意而歸。
優(yōu)化便民服務(wù)。該局在局辦公區(qū)設(shè)立了股室分布示意圖、便民座椅、意見箱、接待咨詢臺等便民服務(wù)設(shè)施,為群眾提供便捷、高效的服務(wù)。
加強(qiáng)為民服務(wù)。該局建立民政對象聯(lián)系制度,深入開展民政干部“進(jìn)萬家門、知萬家情、解萬家難、暖萬家心”活動,樹立了民政部門親民、愛民、為民、樂民的良好形象。
推進(jìn)延伸服務(wù)。該局對群眾反映的普遍性問題和涉及面廣、政策性強(qiáng)的問題,堅(jiān)持深入實(shí)際,開展上門辦、透明辦服務(wù);積極開展民政干部職工大走訪、大幫扶活動,聽民意、察民情、排民憂。今年初以來,該局民政干部共走訪民政對象256人次,為民政對象解決實(shí)際問題62件(次)。
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