隨意攀爬景區(qū)建筑、在景區(qū)刻字留名、隨手亂扔垃圾……這些不文明旅游現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。日前，文化和旅游部公布了一批旅游不文明行為記錄，3名游客被列入黑名單。截至目前，共有35人被納入旅游黑名單。

近日，中國青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)，對(duì)2001名受訪者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，87.5%的受訪者覺得不文明旅游行為多，73.8%的受訪者知道不文明旅游行為有可能會(huì)被納入黑名單。73.5%的受訪者覺得黑名單震懾作用強(qiáng)，23.3%的受訪者覺得不太強(qiáng)，3.1%的覺得沒有作用。72.8%的受訪者建議對(duì)不文明旅游行為進(jìn)行處罰，提高違規(guī)成本。

87.5%受訪者覺得不文明旅游行為多

家住四川成都的王笑（化名）覺得雖然現(xiàn)在游客們的素質(zhì)提升了不少，但還是能看到一些不文明旅游現(xiàn)象，“比如有的人為了拍照效果好，就坐在草地中間”。

在北京某事業(yè)單位工作的王鵬去山東旅游時(shí)經(jīng)過了一片竹林，“郁郁蔥蔥的竹林美景卻有很多不和諧的景象，竹子上刻著‘誰誰到此一游’‘誰永遠(yuǎn)愛誰’，很煞風(fēng)景。”

在杭州工作的楊依（化名）“十一”假期去重慶游玩時(shí)，參觀了一所大學(xué)，學(xué)校里面有許多建筑非常吸引人，“建筑上面寫著禁止攀爬，可我看到有的家長一個(gè)勁兒地讓孩子爬上去拍照，孩子站在上面特別高興地沖家長打招呼，家長還一副很滿意的樣子”。

調(diào)查顯示，87.5%的受訪者覺得不文明旅游行為多，其中24.4%的受訪者覺得非常多。推搡擁擠、加塞插隊(duì)（62.3%），踐踏草坪、折枝爬樹（55.3%）和亂涂亂畫（50.6%）是受訪者遇到比較多的不文明旅游行為。其他還有：逃票或用假證購票（46.5%）、亂扔垃圾（46.0%）、隨意觸碰或攀爬建筑（32.4%）、大聲喧嘩，嬉戲打鬧（31.2%）、隨意投食或傷害動(dòng)物（31.0%）、不遵守景區(qū)規(guī)定，隨意拍照（24.7%）等。

在江蘇做園林工作的張燦（化名）前段時(shí)間從網(wǎng)上看到了杭州粉黛草被游人毀壞的消息后，覺得很氣憤，“我做園林，特別能理解種植養(yǎng)護(hù)這些花草樹木的不易，園林工人都是把這些花草當(dāng)作自己的孩子在照顧。這樣摘花踏草就是在踐踏他們的心血”。

王鵬覺得有相當(dāng)一部分不文明旅游的人是無視規(guī)則、明知故犯，“這樣的行為很令人討厭”。

調(diào)查顯示，氣憤（60.4%）和厭惡（60.0%）是受訪者看到不文明旅游相關(guān)消息時(shí)的主要心情，其他還有：鄙視（45.0%）和痛心（39.8%），還有4.6%的受訪者覺得與自己無關(guān)。

72.8%受訪者建議提高不文明旅游行為的違規(guī)成本

張燦覺得應(yīng)該把破壞花草樹木的游客列入黑名單，讓他們?yōu)樽约旱男袨槁駟危彩墙o那些辛苦保護(hù)環(huán)境的人交代。

“一旦被列入黑名單，會(huì)被記錄3年，還會(huì)影響旅游、消費(fèi)等。”王鵬覺得不文明旅游行為黑名單，在一定程度上能夠起到警示作用，告誡游客注意自己的言行。

王笑覺得現(xiàn)在被列入黑名單的多是極端行為，“這30多個(gè)在黑名單里的人，比起那些不文明行為還是少數(shù)，感覺應(yīng)該加大處罰力度，或者針對(duì)行為的嚴(yán)重程度分級(jí)處理，輕的罰款，重的限制旅游”。

調(diào)查顯示，73.8%的受訪者知道不文明旅游行為有可能會(huì)被納入黑名單。19.8%的受訪者覺得黑名單的震懾作用很強(qiáng)，能基本杜絕不文明旅游行為，53.7%的受訪者覺得比較強(qiáng)，能減少一些不文明旅游行為，23.3%的受訪者覺得不太強(qiáng)，懲罰力度太弱，還有3.1%的受訪者覺得完全沒有震懾效果。

王鵬認(rèn)為應(yīng)該把不文明旅游行為、黑名單和個(gè)人信用等聯(lián)系起來，“貸款、出國游等等都受到限制”。

張燦覺得，可以通過公開、曝光的方式，讓一些人意識(shí)到自己行為的錯(cuò)誤，并警示其他人，“像刻字毀壞建筑的人，不能光批評(píng)教育，得有一定的處罰”。

減少不文明旅游行為，72.8%的受訪者建議對(duì)不文明行為進(jìn)行處罰，提高違規(guī)成本，62.1%的受訪者建議加大對(duì)不文明行為的曝光，51.7%的受訪者建議宣傳文明旅游，提高游客素質(zhì)，32.7%的受訪者建議景區(qū)加強(qiáng)巡查，勸誡個(gè)別游客。

受訪者中，00后占1.6%，90后占28.3%，80后占51.9%，70后占13.3%，60后占4.1%。

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