【駐馬店廣視融媒訊】(記者 朱劍鋒 通訊員 孔思琦)陽光明媚,春風(fēng)拂面,為回饋高端客戶,提高客戶滿意度,3月8日,中原銀行新蔡支行成功舉辦了高端客戶回饋活動(dòng)——魅力女神采摘活動(dòng)?;顒?dòng)前期,支行通過CRM系統(tǒng)進(jìn)行客戶篩選,安排活動(dòng)服務(wù)人員及車輛,準(zhǔn)備白金卡客戶增值手冊等,為活動(dòng)做足準(zhǔn)備工作。
活動(dòng)開始前,零售主管行長對客戶的到來表示歡迎,理財(cái)經(jīng)理為客戶講解白金卡增值服務(wù)及我行熱銷的各項(xiàng)產(chǎn)品?;顒?dòng)開始后,客戶們迫不及待地開始了采摘活動(dòng),過程中客戶與該行員工親切互動(dòng)交談,彼此之間分享采摘心得,歡聲笑語此起彼伏,每個(gè)人都收獲了草莓的甜美和勞動(dòng)的歡樂。
本次采摘活動(dòng)獲得了大家一致好評,進(jìn)一步提高了客戶對該行的滿意度,客戶表示“很感謝中原銀行此次活動(dòng),中原銀行真是一個(gè)有溫度的銀行”。下一步,新蔡支行將為客戶提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)與活動(dòng),以客戶為中心,以產(chǎn)品導(dǎo)向,持續(xù)做好客戶經(jīng)營。
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