近日

不少網(wǎng)友私信我們

咨詢(xún)?cè)诰€選鋪的相關(guān)問(wèn)題

今天給大家一次講清楚

哪些旅客可以選鋪？

已通過(guò)人證一致性核驗(yàn)的用戶(hù)

或已激活的“鐵路暢行”會(huì)員

哪些鋪別可以自主選擇？

在鐵路12306網(wǎng)站

12306App上

購(gòu)買(mǎi)臥鋪車(chē)票時(shí)

可在線自主選擇以下鋪別

在線選鋪流程

查詢(xún)車(chē)票界面

帶有“鋪”字標(biāo)識(shí)的列車(chē)

即可在線選鋪

具體操作方法如下

在線選座流程

除了在線選鋪

旅客通過(guò)鐵路12306網(wǎng)站

或鐵路12306App購(gòu)買(mǎi)車(chē)票

提交購(gòu)票信息頁(yè)面時(shí)

可通過(guò)“選座服務(wù)”

選擇同一席別的座位

一問(wèn)一答

Q：同一個(gè)訂單里，若同時(shí)包含軟臥和硬臥，可以自主選鋪嗎？

A：不可以。同一個(gè)訂單若包含不同類(lèi)型鋪別需求，則不能自主選鋪，需要分開(kāi)下單。

Q：使用積分兌換的車(chē)票還能選鋪嗎？

A：可以。查詢(xún)車(chē)票時(shí)，同時(shí)帶有“兌”和“鋪”字的車(chē)次，可以使用會(huì)員積分兌換臥鋪車(chē)票，還可以在線選鋪。

Q：線下購(gòu)票也可以選鋪嗎？

A：旅客通過(guò)車(chē)站售票口、代售點(diǎn)等線下渠道購(gòu)票時(shí)，仍可自主選擇鋪別。

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