10月13日,重陽節(jié)來臨之際,為幫助老年消費(fèi)者提高風(fēng)險防范意識和自我保護(hù)能力,中國消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布老年消費(fèi)提示:購藥要選正規(guī)渠道,保健食品認(rèn)準(zhǔn)藍(lán)帽。警惕低價旅游陷阱,小心投資理財圈套。遠(yuǎn)離非法會議營銷,防范各種電信詐騙。消費(fèi)之前做足功課,遇到糾紛理性維權(quán)。
國家統(tǒng)計局2021 年 5 月 11 日公布的第七次全國人口普查結(jié)果顯示,2020 年我國人口總量為 14.12 億人(不含港澳臺,下 同),60 歲及以上人口為 2.64 億人,占比 18.70%。
澎湃新聞注意到,隨著我國老年人口數(shù)量的不斷攀升,老齡化程度的不斷加深,老齡產(chǎn)業(yè)的規(guī)模也在不斷擴(kuò)大,并成為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎之一。一些不法經(jīng)營者利用老年人信息閉塞、需要陪伴、渴望健康、認(rèn)知較弱等特點(diǎn),炒作概念,虛假宣傳,設(shè)置陷阱,騙取老年人錢財,老年消費(fèi)侵權(quán)問題時有發(fā)生。
其中,一些不法分子利用老年人掌握的理財知識和信息不充分等特點(diǎn),打著各種項目的旗號,以“高額回報”為誘惑,布下了層出不窮的詐騙“套路”。很多老年人禁不住誘惑中了圈套,造成嚴(yán)重的財產(chǎn)損失。
近期,北京、廣東、河南等多地出現(xiàn)了借 “以房養(yǎng)老” 概念進(jìn)行非法集資或者轉(zhuǎn)移老年人房產(chǎn)的案件,受害者損失慘重。中國消費(fèi)者協(xié)會表示,“以房養(yǎng)老”理財騙局的基本套路是,忽悠老人將房子抵押貸款,然后將貸到的款項投資于號稱每月可得 10%— 15%的高息“理財項目”,老人將房產(chǎn)處置權(quán)交給理財公司。最初每月老人能收到相應(yīng)的回報,但沒過多久,不光收益和本金得不到歸還,連自己的房子也被強(qiáng)制過戶,老人“錢房兩空”。有媒體做過不完全統(tǒng)計,僅北京地區(qū)陷入涉房理財陷阱的房主就超 3000 人,且大都為老年人。
對此,中國消費(fèi)者協(xié)會提示,建議老年消費(fèi)者:一要主動學(xué)習(xí)投資理財知識,明確投資理財不同于銀行儲蓄存款,各種理財產(chǎn)品均存在一定的風(fēng)險。并積極與子女溝通,有不懂的可向子女請教,重視聽取他們的意見。二要去銀行、保險公司等正規(guī)金融機(jī)構(gòu)購買理財產(chǎn)品。仔細(xì)閱讀理財產(chǎn)品說明書或者理財合同,了解理財產(chǎn)品的類型、風(fēng)險等級、是否保本、預(yù)期收益率、投資方向或掛鉤標(biāo)的、流動性安排等詳細(xì)情況。三要按照要求進(jìn)行風(fēng)險承受能力測評,結(jié)合測評結(jié)果挑選適合自己的理財產(chǎn)品,注意適度投資、分散風(fēng)險,既不要“押上全部家當(dāng)”, 也不要“把所有的雞蛋都放在一個籃子里”。 四要警惕高息理財項目,遠(yuǎn)離非法集資。要禁得住“高息”理財項目的誘惑,不輕信商家任何“低門檻、高回報”的宣傳,不購買通過理財群、旅游、講座、電話或者上門推銷的理財產(chǎn)品,不購買資金去向不明、投資業(yè)務(wù)不清、先交錢再找項目的理財產(chǎn)品,防止血本無歸。
此外,中國消費(fèi)者協(xié)會還提及,老年人要從正規(guī)渠道購買藥品,警惕醫(yī)療效果顯著的食品及“神醫(yī)”“神藥”等虛假廣告;保健食品不能治病,選對用對才能有助健康;低價旅游看似天上掉“餡餅”,實(shí)為精心布好的購物 “陷阱”;老年人不應(yīng)參加非法 “會銷”,不相信商家“洗腦式”宣傳;電信詐騙手段層出不窮,務(wù)必看護(hù)好你的 “錢袋子”。
中國消費(fèi)者協(xié)會提醒廣大老年人,在消費(fèi)之前,一定要主動去了解產(chǎn)品或者服務(wù)的有關(guān)知識,“心里有數(shù)”之后再作出購買決策,做到不輕率,不跟風(fēng),不盲目,不任性。在消費(fèi)過程中,還應(yīng)注意留存發(fā)票、收據(jù)等消費(fèi)憑證。 當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時,可以直接與經(jīng)營者協(xié)商,提出合法訴求。消費(fèi)者與經(jīng)營者難以達(dá)成一致的,可撥打12315 或 12345 熱線電話進(jìn)行投訴舉報,也可向有關(guān)行政部門投訴或者請求消協(xié)組織進(jìn)行調(diào)解。
同時,中國消費(fèi)者協(xié)會也提醒廣大青年人,要多了解父母的消費(fèi)需求、消費(fèi)心理,多為老年人提供一些科學(xué)的消費(fèi)建議和生活上的悉心照顧,常回家看看,多一些陪伴,讓老年人消費(fèi)得更放心,生活得更舒心。
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