醫(yī)改要消解老百姓看病難、看病貴的痛點,就必須打通醫(yī)護人員多勞少得的激勵堵點
前段時間,筆者陪著親戚去看病。一天下來親戚直抱怨,說錢都花在了買藥上,時間都耗在了檢查上,醫(yī)生問診就3分鐘。
而一位當(dāng)醫(yī)生的同學(xué)聊起工作直搖頭,說每天接待的病人少說上百,忙活十幾個小時是家常便飯,可掙得還沒有家門口的寵物醫(yī)生多。
看病看病,病的是患者,看的是醫(yī)生,挺簡單的服務(wù)過程,結(jié)果兩頭心里不痛快,這著實有點尷尬。
目前,一些公立醫(yī)院還在實行“以藥補醫(yī)”,靠多賣藥、多檢查才能維持運轉(zhuǎn)。對于醫(yī)生來說,每天高強度、高風(fēng)險的工作,帶來體力上的消耗和精神上的緊張,但所得收入與勞動付出卻存在著較為明顯的差距,工作熱情很難保證。一些醫(yī)生因無法從技術(shù)價值中提取收入,把私下拿取藥品回扣當(dāng)成“合理”補償,加重了患者負(fù)擔(dān),損害了醫(yī)生形象。
醫(yī)改要消解掉老百姓看病難、看病貴的痛點,就必須打通醫(yī)護人員多勞少得的激勵堵點,激發(fā)他們的崗位熱情和職業(yè)認(rèn)同。要做到這一點,醫(yī)生的智力價值和技術(shù)價值就要得到充分的尊重。
醫(yī)生理應(yīng)有體面的收入,但高收入應(yīng)該來自診療技術(shù),而不是賣藥。因此,必須建立一個合理的醫(yī)療服務(wù)價格體系,形成科學(xué)的導(dǎo)向作用。前幾天,國家發(fā)改委等四部門合力推動醫(yī)療服務(wù)價格改革,就是要提高診療、手術(shù)、護理等體現(xiàn)醫(yī)護勞務(wù)技術(shù)價值的價格,讓醫(yī)生從診療服務(wù)中獲得應(yīng)有的收入。
福建的醫(yī)改實踐也為激勵醫(yī)生提供了方法論。在績效工資總額內(nèi),醫(yī)生、護士和行政后勤人員擬按5∶4∶1的比例自主進行分配,體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬。同時,嚴(yán)禁把醫(yī)務(wù)人員個人收入與醫(yī)院的藥品耗材、檢查化驗等業(yè)務(wù)收入掛鉤。
提高醫(yī)生的診療費,并不意味著患者的負(fù)擔(dān)要增加。公立醫(yī)院取消藥品加成,患者的用藥負(fù)擔(dān)自然降低,大型醫(yī)用設(shè)備檢查的價格降下來,又把看病的成本減掉一塊。
總之,只有讓醫(yī)務(wù)人員受鼓舞,患者才能真真切切感受到醫(yī)改的實惠,才能實現(xiàn)醫(yī)患雙贏,成果共享。
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