根據(jù)攜程大數(shù)據(jù)反饋,7月第三周(7.13-7.19)河南省旅游總?cè)舜瓮然謴?fù)率全國排名第3,旅游總收入同比恢復(fù)率也在回升,目前全國排名第5,全省旅游市場強(qiáng)勢恢復(fù)。
隨著跨省游政策的發(fā)布,攜程快速響應(yīng),聯(lián)合全國1萬多家旅行社供應(yīng)商,通過線上平臺(tái)和線下門店,將為河南游客提供超過12萬條各類跟團(tuán)游、自由行、主題游、定制游等產(chǎn)品,全面開放租車用車、門票、當(dāng)?shù)叵驅(qū)?、?dāng)?shù)赝鏄返葮I(yè)務(wù)預(yù)訂,為旅游者提供一站式服務(wù)。
為了吸引外地游客暑期來河南,攜程上線3000多條河南跟團(tuán)游、自由行產(chǎn)品,主打河南“安心親子游”,邀請(qǐng)全國游客“來河南過暑假”。7月15日跟團(tuán)游跨省放開后,5天內(nèi)攜程為河南輸送跨省游客近2000人,預(yù)訂趨勢呈每天50%以上遞增。針對(duì)親子游,攜程聯(lián)合旅行社伙伴特別開發(fā)主打“私家團(tuán)”,專車專導(dǎo)、不跟陌生人同團(tuán),為親子家庭提供私密空間和自由舒適的體驗(yàn),平均每個(gè)團(tuán)3到4人。
后續(xù)為了進(jìn)一步激活河南暑期市場,河南省文旅廳聯(lián)手?jǐn)y程集團(tuán)打造“‘老家河南清涼一夏’2020河南暑期文旅消費(fèi)季”活動(dòng),活動(dòng)主要圍繞“提質(zhì)”和“增量”兩個(gè)方面,通過暑期文旅消費(fèi)季啟動(dòng)儀式暨安心游聯(lián)盟成立儀式;“老家河南”系列文旅宣傳口號(hào)和精品旅游線路全球征集大賽;“老家河南”游記攻略和短視頻全球征集大賽;“非常河南”假期補(bǔ)償計(jì)劃;一路向南自駕、少年壯游研學(xué)、宿在老家民宿三大主題活動(dòng);“老家河南 約惠一夏”系列線上直播帶貨活動(dòng)等內(nèi)容,打造河南文旅復(fù)蘇新模式,進(jìn)一步引爆河南暑期旅游市場,助力河南疫后文旅產(chǎn)業(yè)的復(fù)蘇,從而助力河南文化旅游強(qiáng)省的建設(shè)。
同時(shí),為了確保旅游者更安全、安心,根據(jù)文旅部的文件精神,在河南省文化和旅游廳的支持下,攜程將聯(lián)合本地和全國的旅行社合作伙伴,發(fā)起“安心游”服務(wù)公約和倡議,為符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品提供“安心游”標(biāo)簽,并聯(lián)合行業(yè)一起開發(fā)“私家團(tuán)”“精致小團(tuán)”等一系列控制團(tuán)隊(duì)規(guī)模、升級(jí)服務(wù)體驗(yàn)的跨省游產(chǎn)品,為國內(nèi)旅游設(shè)立更為嚴(yán)格規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和安全保障。
受到利好政策的影響,攜程在河南的線下門店也快速復(fù)工復(fù)產(chǎn)。7月16日,多個(gè)門店恢復(fù)開業(yè),一大早就接到不少市民的咨詢預(yù)訂。攜程河南地區(qū)產(chǎn)品經(jīng)理介紹,除了繼續(xù)深挖河南區(qū)域的歷史文化體驗(yàn),給全國游客體驗(yàn)厚重的中國歷史,樹立強(qiáng)大的文化自信,增強(qiáng)民族自豪感之外,還對(duì)目的地的休閑觀光游進(jìn)行深挖,河南云臺(tái)山等新開發(fā)的旅游產(chǎn)品也深受游客喜愛。
攜程同時(shí)提醒,跨省游有序放開后,游客出行仍需做好個(gè)人防疫。“預(yù)約旅游”仍將是游客出游的主要形態(tài)之一,錯(cuò)峰出游防止扎堆。旅游者在攜程平臺(tái)上可以選擇有“安心游”標(biāo)簽的團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品,在測溫、消毒、分餐、司機(jī)導(dǎo)游服務(wù)等方面有規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)。
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