一些窗口單位年前綜合征暴露出的工作作風和態(tài)度問題,讓那些過年都必須堅守崗位、不能正常休息、不能跟家人團聚的千千萬萬勞動者情何以堪?年前綜合征就是機關病、作風病的表現(xiàn),就是“懶癌”發(fā)作。有病就得治,并且應該馬上就治。
春節(jié)就快到了,基層窗口單位工作狀態(tài)如何?據(jù)2月4日《人民日報》報道,一些窗口單位工作人員的“年前綜合征”開始發(fā)作,沒到假期,狀態(tài)卻已放假。比如,有人到西部某市一所創(chuàng)業(yè)服務中心咨詢創(chuàng)業(yè)貸款政策,結(jié)果被告知“年后再來吧”;在西南某市交警某大隊,面對排起長龍的辦事群眾,兩名工作人員一直交頭接耳,群眾不滿,他們卻表示“都到這會兒了,該讓我們歇歇了”……
雖說臨近年關,可工作日還有近10天,難道一些公職人員已經(jīng)開始進入假期狀態(tài)?節(jié)前10天開始推諉拖延,讓百姓“過了十五再來”,前前后后加起來放松將近1個月,這合適嗎?
“辛苦一年了,多休息幾天,早點兒回家團聚”――如果是非公職人員,沒什么不妥,可公職部門尤其是窗口單位,這么做就不應該,很不應該。
從工作的職能和屬性上來說,公職部門是為百姓服務的。車輛登記、工商注冊、房屋過戶、交稅費、辦貸款、辦各種證件證明,百姓都得跟相關部門交涉。而每一個部門都在自己職責、職能范圍內(nèi),承擔相應的服務義務,并且,這些義務是不能打折扣的。
從工作時間上來說,什么時候休息休假,哪天是工作日,幾點上班、幾點下班等等,要么有法律規(guī)定,要么有單位的規(guī)章制度。就算年關臨近,依然是法律規(guī)定的工作日,說得不近人情一點兒,哪怕是除夕前一天,窗口單位都應該按時按點、準時準點上下班。換句話說,只要是工作日和工作時間,窗口單位工作人員就應該盡職盡責、保質(zhì)保量地完成工作。何況,有些事情對百姓來說就是著急的事,就是想在年前辦妥的事。
如果說,一些窗口單位表現(xiàn)出來的年前綜合征讓公眾不滿,那么更讓人擔憂的,是其年根兒下放松、懈怠、心不在焉的工作狀態(tài),以及這種狀態(tài)可能帶來的影響和危害――容易出現(xiàn)紕漏、忽視隱患和問題,進而沒能攔住事故、沒能防患于未然。
對有些職能部門來說,年前恰恰是必須打起十二分精神的關鍵節(jié)點。比如,鐵路部門――火車票怎么賣,如何保證旅客安全、及時回家,惡劣天氣如何應對,不操心行嗎?交管部門――那么多人往家趕,騎摩托的、開汽車的,路面壓力越大隱患就越多,能放松嗎?安監(jiān)部門――不少工廠、企業(yè)陸續(xù)放假停工,貨物的存儲、水電燃氣隱患,是不是應該早排查、早整改?
還須追問的是,一些窗口單位年前綜合征暴露出的工作作風和態(tài)度問題,當真只是年前嗎?其他節(jié)前節(jié)后是否也有類似傾向和表現(xiàn)?是不是習慣成了自然?
窗口單位患上年前綜合征,對其他單位、企業(yè)、個人來說,將產(chǎn)生怎樣的示范和導向?讓那些過年都必須堅守崗位、不能正常休息、不能跟家人團聚的千千萬萬勞動者情何以堪?有人總結(jié)了一種新病――“懶癌”。對有些窗口單位來說,年前綜合征就是機關病、作風病的表現(xiàn),就是“懶癌”發(fā)作。有病就得治,并且應該馬上就治。
好好工作,無論從作風的角度,還是職業(yè)素養(yǎng)和要求的角度,都不是一件可以商量、可以隨便打折的事情,否則就是一種失職。希望相關部門和人員收起“撒嬌”和矯情,站好每一班崗。
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