頂端新聞記者 孟月
7月15日起，鄭州航空口岸對54個國家實施144小時過境免簽政策，停留范圍為河南省行政區(qū)域。兩個月來，一波接一波的外籍游客憑借這張“體驗卡”來到河南，掀起一陣HeNan Travel旋風。
為了進一步給外籍游客打造印象深刻的“city河南”之旅，近日河南印發(fā)《河南省實施外國人144小時過境免簽政策工作方案》，提出一系列提升保障舉措。
無感通關(guān)、便捷支付、營造國際化消費場景、提供特色旅游線路……
讓外籍游客著迷的144小時免簽入境，正開啟一扇通往多元文化交融的大門，成為了河南走向國際的一張亮麗名片。
(圖源：龍門石窟景區(qū)公眾號)
拿好這張體驗卡，“歪果仁”爆改“特種兵”
7月15日起，144小時過境免簽政策讓河南“上大分”，河南入境游訂單大幅增長，越來越多的外籍游客慕名來到河南。
攜程數(shù)據(jù)顯示，中秋假期作為“144小時過境免簽”落地鄭州后的第一個法定假期，河南入境游訂單同比增長110%，鄭州、洛陽、開封入境游訂單同比分別增長129%、109%、60%。中秋假期選擇河南的入境游國家排名top10分別為韓國、馬來西亞、新加坡、日本、意大利、英國、澳大利亞、泰國、印度尼西亞、德國、加拿大。
據(jù)河南鄭州航空港統(tǒng)計，今年前7個月，鄭州機場復飛曼谷至鄭州、吉隆坡至鄭州客運航線5條，國際客運航線達到15條;國際客運航班超3000架次，同比增長236.6%;客運出入境人員數(shù)量近49萬人次，同比增長256.4%。
(一批來自美國夏威夷的游客抵達鄭州高鐵東站 耿毅卓 攝)
“該政策對入境游拉動作用十分顯著”，攜程研究院戰(zhàn)略研究中心高級研究員王亞磊表示，河南是旅游大省，入境游是旅游市場增量所在，也將成為今年旅游市場一大亮點。
文化是河南最閃亮的名片，中原文化、黃河文化、根親文化、紅色文化在這里都留下了寶貴的印跡。而少林功夫、太極拳等一個個河南元素也實現(xiàn)了成功“出海”，成為外國人愛上河南的理由。
(圖源：洛陽旅游)
河南康輝國際旅行社入境中心經(jīng)理杜江峰告訴頂端新聞記者，少林寺、龍門石窟等地是外籍游客從自己國家了解到的比較有吸引力的地方，本身就有極大的流量IP。他們對少林功夫抱有天然的向往，也對河南這個曾經(jīng)的入境“小眾”省份感到好奇。此時，終于等到一張免簽“體驗卡”，好不容易來一次的外籍游客可沒打算放過這次絕佳機會，144小時即6天的行程被安排得滿滿當當。
在河南康輝國際旅行社推出的“心之豫見 秘境河南”五條線路產(chǎn)品中，相比于5天4晚和4天3晚的行程，6天5晚的“鄭州、開封、洛陽、云臺山、林州、安陽”的線路更受歡迎。行走古城、文化探索、特色美食品嘗、民俗風情體驗一個不落，可謂“歪果仁”爆改“特種兵”，在行程中充分領(lǐng)略河南的歷史文化與自然風光。
“這里太神奇了!一切都是那么美，簡直不可思議。”來自德國的Samuel從小向往少林功夫。第一次實地到訪，他對少林寺的風光贊嘆不已，他告訴頂端新聞記者，他的曾祖父是一位功夫大師，所以他也在學習中國功夫。
(熱愛功夫的Samuel在少林寺 耿毅卓 攝)
多部門協(xié)同發(fā)力保障入境游體驗
面對越來越多的外籍游客，如何能在他們心中“種草”河南之旅，從政府到旅行機構(gòu)，都在想招兒。
河南省文化和旅游廳對外交流合作處相關(guān)負責人介紹，河南省正在設(shè)計制作多語種旅游指南手冊，梳理河南博物院入境游企業(yè)白名單，為入境游客提供預約便利化服務。
同時，正在推進實施4A級以上景區(qū)、省級以上度假區(qū)、三星級以上酒店、國家級旅游休閑街區(qū)及夜間文旅消費集聚區(qū)、國家一級博物館、美術(shù)館、劇院及鄉(xiāng)村旅游重點村等文旅場景布設(shè)外卡pos機設(shè)置，并在重點區(qū)域布設(shè)外匯兌換點實現(xiàn)入境旅游支付便利化，方便入境游客在豫消費。
為承接政策落地，鄭州機場已于今年4月底啟用境外來賓支付服務中心;鄭州出入境邊防檢查站將在出入境現(xiàn)場設(shè)置專門的144小時過境免簽手續(xù)辦理區(qū)域及通道，優(yōu)化外國人入境通關(guān)流程、提高通關(guān)體驗感。
(鄭州新鄭國際機場24/144小時過境免簽專用通道 朱喜龍 攝)
數(shù)據(jù)顯示，2024年上半年，鄭州新鄭國際機場累計完成國際和地區(qū)旅客37.3萬人次，同比增長296%，開通國際和地區(qū)航線16條。
目前，通關(guān)現(xiàn)場智能衛(wèi)生檢疫通道已經(jīng)完成優(yōu)化升級，具備動態(tài)紅外測溫、智能抽檢攔截功能，旅客平均通關(guān)時間壓縮超過30%，實現(xiàn)“無感通關(guān)”。
此前，美國、加拿大、英國等54國公民到訪河南省，需要提前到我國駐外使領(lǐng)館辦理簽證，除了花費金額不等的簽證費用，還要留出幾天申請簽證手續(xù)辦理時間。而現(xiàn)在不用提前申請，買一張機票飛抵鄭州機場，拿著護照到申請窗口最快3分鐘不花一分錢即可蓋好“免簽過境”印章，接下來就能暢享6天“逛吃河南”的歡樂時光。
(鄭州出入境邊防檢查站民警在引導旅客填寫外國人入境卡 董現(xiàn)偉 攝)
“我們在產(chǎn)品上增加了1日游至6日游的準備，包括傳統(tǒng)的世界文化遺產(chǎn)、四大古都、自然風光及文化類的內(nèi)容，還有時尚的city walk、演藝、夜游、體驗類的產(chǎn)品。”河南中游信國際旅行社有限公司副總經(jīng)理崔湛說，為應對國際客人的不同需求，中游信國際旅行社從產(chǎn)品的類型、地域的多元、資源的采購到導游服務人員的培訓都做了調(diào)整和升級。
杜江峰說，河南康輝國際旅行社正在大力度加強小語種導游的培訓和培養(yǎng)。“接待來自世界各地的外國人入境旅游，其實對導游有著極高的要求。要對客人行程做合理安排、對他們可能遇到的各種問題妥善處理以及對他們在異國他鄉(xiāng)心理狀態(tài)的關(guān)注等多方面工作，絕不僅僅是單純地在景點講解那么簡單。”
“震撼”“喜愛”成為外籍游客口頭禪
當外國人落地河南，走進景區(qū)，如何為其帶來實實在在的便利體驗?
河南省文化和旅游規(guī)劃研究院院長張祥宇指出，應高起點打造具有世界唯一性、國際引領(lǐng)性的中華文化新地標文旅項目和時尚旅游產(chǎn)品，高標準規(guī)劃設(shè)計城市旅游和度假區(qū)公共服務配套設(shè)施，特別是外語導視系統(tǒng)和服務設(shè)備，高品位謀劃好境外宣傳推廣工作，擴大“行走河南·讀懂中國”文旅品牌的國際知名度。
作為很多入境游客的首選地、第一站，少林寺、龍門石窟等外籍游客耳熟能詳?shù)臒衢T景點，被稱為河南入境旅游的“新手村”。
登封旅游服務中心相關(guān)負責人告訴記者，144小時過境免簽政策實施后，登封少林寺景區(qū)聚焦游玩、消費等多個領(lǐng)域，推出了一批便利化舉措。
(耿毅卓 攝)
比如，面對外籍客群制定優(yōu)惠政策入境游客可享游少林景區(qū)相關(guān)參觀、觀演與住宿優(yōu)惠，憑少林景區(qū)門票享美食折扣;144 小時過境免簽游客，在普惠政策基礎(chǔ)上，60 周歲以上及特定兒童可暢游登封8處11項世界文化遺產(chǎn);6 個國際友好城市入境游客，在過境免簽優(yōu)惠政策基礎(chǔ)上可享美食與部分景點暢游優(yōu)惠。
在龍門石窟景區(qū)，同樣有著一系列便利入境游客的舉措。景區(qū)內(nèi)配備了智能語音導覽設(shè)備人工外語講解以及免費英文版語音講解服務，即使沒有導游陪同，外籍游客也能在參觀過程中詳細地了解每一尊佛像、每一處洞窟的歷史和藝術(shù)價值。
(圖源：龍門石窟景區(qū)公眾號)
為了方便外籍游客的游覽體驗，景區(qū)內(nèi)還設(shè)置了多個休息區(qū)域，配備了國際通用的充電設(shè)施，方便游客為手機、相機等電子設(shè)備充電，并提供醫(yī)療急救服務，確保游客在游覽過程中的安全與舒適。
7月，來自24個國家的29名網(wǎng)絡達人打卡龍門石窟，許多海外“大V”更是首次見到盧舍那大佛，紛紛表達了自己的震撼與贊嘆：“這是世界上最大的佛像之一，快看!”
旅途最后，外國網(wǎng)絡達人們也換上漢服，走入人群觀看美輪美奐的表演，欣賞琳瑯滿目的非遺文化。他們和中國游客合影留念，拿出手機向外國粉絲推薦洛陽，“漂亮”“震撼”“喜愛”“留戀”等詞不時從他們口中蹦出。
相知無遠近，萬里尚為鄰。河南那么大，144小時怎么夠?走出144小時“新手村”，在河南的第145小時仍有待全球解鎖。
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