全媒體記者 侯娟娟 李麗 通訊員 姚聰

截至8月31日，駐馬店車務(wù)段2024年暑期旅客運輸工作圓滿收官，累計發(fā)送旅客121.96萬人次，同比增運40950人次，增幅 3.5%，日均發(fā)送旅客1.97萬人次。

今年暑運，駐馬店車務(wù)段管內(nèi)客流以學(xué)生流、旅游流、探親流為主，客流整體平穩(wěn)有序。直通客流主要集中在北京、廣州、威海、西安等旅游城市，管內(nèi)客流以鄭州、武漢、安陽、商丘等地市為主。暑運期間，該段實行暑期運行圖，根據(jù)客流情況及變化，優(yōu)化列車開行方案，采取加開列車、列車重聯(lián)等方式精準(zhǔn)投放運力，提升服務(wù)品質(zhì)和運輸效率，全力滿足旅客出行需求。同時，管內(nèi)各客運站積極落實應(yīng)急預(yù)案，加強高溫、降雨天氣旅客乘降組織；持續(xù)做好信息發(fā)布工作，及時公布列車停運、晚點等情況，做好車票退票、改簽等服務(wù)，盡可能減少對旅客出行的影響。

暑運期間，為傾力服務(wù)大客流，該段充分發(fā)揮管內(nèi)駐馬店站“驛路情深”和駐馬店西站“驛路溫馨”服務(wù)品牌效應(yīng)，讓廣大旅客出行體驗更美好。（編輯 劉潔瓊）

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