全媒體記者 陶宇

3月25日上午，人保財(cái)險(xiǎn)駐馬店市分公司相關(guān)負(fù)責(zé)同志來(lái)到駐馬店廣播電視臺(tái)綜合廣播《政風(fēng)行風(fēng)熱線》直播間，向聽(tīng)眾介紹了該公司在服務(wù)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展、加強(qiáng)國(guó)有企業(yè)黨建、發(fā)揮社會(huì)穩(wěn)定器和經(jīng)濟(jì)助推器功能、提高客戶滿意度、警保聯(lián)動(dòng)參與快處快賠等方面所做的工作，講解了司機(jī)遇到春困時(shí)需要注意的行車(chē)安全事項(xiàng)。

據(jù)了解，在前段時(shí)間的“315”消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)期間，駐馬店市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布了2023年度駐馬店保險(xiǎn)業(yè)20件典型理賠案例，人保財(cái)險(xiǎn)有案例上榜。

這是一個(gè)建筑工程一切險(xiǎn)的賠案。2023年7月初，我市大面積遭受強(qiáng)降雨侵襲，某在建工程遭受重大財(cái)產(chǎn)損失，公司接到報(bào)案，承保的建筑工程一切險(xiǎn)，施工設(shè)施因暴風(fēng)雨受損。

暴雨無(wú)情、人保有愛(ài)。接到報(bào)案后，因損失較大，涉及工程項(xiàng)目進(jìn)展，人保財(cái)險(xiǎn)駐馬店市分公司積極應(yīng)對(duì)，迅速啟動(dòng)重大事故應(yīng)急預(yù)案，迅速開(kāi)展處置。一是迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，確認(rèn)損失情況;二是獲取相關(guān)信息、資料;三是成立專(zhuān)項(xiàng)小組，專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)接協(xié)助客戶理賠，提供上門(mén)服務(wù)。

經(jīng)過(guò)加班加點(diǎn)走訪勘查確認(rèn)，受損標(biāo)的為在建工程，因暴雨、暴風(fēng)造成工程相關(guān)設(shè)施不同程度損壞。工程的施工場(chǎng)地及相關(guān)設(shè)施、物料等均已沖毀。為了不影響工程進(jìn)度，盡快恢復(fù)施工，工作人員不辭辛苦，走訪工地拍照取證，核定損失，及時(shí)將160萬(wàn)賠款賠付給被保險(xiǎn)人，切實(shí)用行動(dòng)踐行“人民保險(xiǎn)、服務(wù)人民”的企業(yè)使命。

收到賠款后，該單位負(fù)責(zé)人將印有“暴雨無(wú)情 人保有愛(ài) 服務(wù)暖心 責(zé)任擔(dān)當(dāng)”的錦旗送到公司，對(duì)在暴雨事故中公司的誠(chéng)摯服務(wù)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)表示感謝。（編輯 李宗文）

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