武漢11月29日消息(湖北臺記者何彬),最近,發(fā)行一月有余的湖北旅游年卡因為將“一年內(nèi)不限次泡溫泉”變?yōu)椤爸豢擅赓M泡6次”,引發(fā)不少網(wǎng)友在朋友圈吐槽“被坑了”。
湖北旅游年卡今年10月18日起正式發(fā)行,標(biāo)價300元,涵蓋大冶雷山溫泉、嘉魚山湖溫泉等88家景區(qū)。發(fā)行之初,本來是承諾一年內(nèi)可不限次數(shù)游玩。但最近,有網(wǎng)民發(fā)帖抱怨說,去游玩時發(fā)現(xiàn)年卡所涉溫泉景區(qū)貼出告示,稱“溫泉接待年卡每人每年限制在6次以內(nèi)”。因此有網(wǎng)友質(zhì)疑:購買前并沒有限定游玩次數(shù),而購買后卻有了這些限定,明顯涉嫌違約。這事在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)不少人非議。
對于消費者的非議,湖北旅游年卡運(yùn)營方表示,有不少消費者將年卡作為“洗澡票”,甚至憑年卡倒賣溫泉景區(qū)手牌,影響了企業(yè)的正常經(jīng)營秩序。于是,企業(yè)決定調(diào)整政策,將其修改為“利用年卡在溫泉景區(qū)消費,一年不超過6次”。
記者隨后也了解到,湖北省旅游委為此專門約談了相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人,并發(fā)布關(guān)于湖北省旅游年卡的情況說明,責(zé)令企業(yè)對承諾條款修改前已經(jīng)銷售的旅游年卡,應(yīng)當(dāng)按照履約原則繼續(xù)履行原有承諾。如果企業(yè)需要調(diào)整有關(guān)約定事項,應(yīng)當(dāng)將調(diào)整后的約定事項予以公告,便于消費者及時掌握年卡的消費信息,自行決定是否購買。
據(jù)了解,現(xiàn)在對于11月18號之前(含18號)購買湖北旅游年卡的消費者,可繼續(xù)使用年卡無限次游玩溫泉;11月18號之后購買的用戶,在有效期內(nèi)限次游玩。
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