新華社拉薩９月１４日電（記者劉洪明）雪域高原，山高谷深、路遙道遠(yuǎn)、風(fēng)雪交加……長(zhǎng)期以來，物流配送一直是最考驗(yàn)西藏網(wǎng)購消費(fèi)者的耐心。近年來，淘寶、京東、蘇寧等電商巨頭不斷在西藏下沉銷售配送服務(wù)，在“世界屋脊”的網(wǎng)購者數(shù)量和消費(fèi)額與日俱增的同時(shí)，外地電商深挖西藏市場(chǎng)也給當(dāng)?shù)貛砹税l(fā)展電商的動(dòng)力，當(dāng)?shù)仉娚倘缬旰蟠汗S般崛起，高原農(nóng)牧民逐漸享受到互聯(lián)網(wǎng)帶來的紅利。

買買買，感受高原網(wǎng)購“快感”

“昨天上午１０點(diǎn)買的肥皂和奶粉，天黑前就到貨了，比商店里賣的便宜１０多塊錢?！保保慈?，拉薩市民德吉很開心地說。

網(wǎng)購當(dāng)日達(dá)或次日達(dá)，對(duì)西藏消費(fèi)者來說曾經(jīng)是可望而不可即的事情。今年９月以來，拉薩全市范圍內(nèi)真正享受到與北上廣等城市同等的當(dāng)日達(dá)速度，山南市乃東區(qū)和貢嘎縣開始享受到次日達(dá)網(wǎng)購服務(wù)。西藏消費(fèi)者正迎來網(wǎng)購的“快感”。

這樣的網(wǎng)購速度來源于企業(yè)自建物流在拉薩的覆蓋。今年５月，京東在拉薩電商物流園區(qū)試運(yùn)營，總占地面積近萬平方米，成為電商企業(yè)在西藏運(yùn)營的面積最大且包含中小件和大家電在內(nèi)的物流園區(qū)。

“經(jīng)過幾個(gè)月的試運(yùn)營，拉薩目前１１：００前提交的現(xiàn)貨訂單當(dāng)日送達(dá)?！本〇|集團(tuán)西南公關(guān)總監(jiān)席大偉說，山南、林芝、日喀則主城區(qū)９月起逐步實(shí)現(xiàn)次日達(dá)或隔日達(dá)。

速度快只是一方面，拉薩消費(fèi)者還能體會(huì)到真正的物美價(jià)廉?！斑@兩天上午在京東買的沐浴露和紅酒，晚飯前就能到?！崩_市娘熱鄉(xiāng)的格桑近日搶購了不少，“一套沐浴露比超市?。玻岸鄩K錢”。

支付寶今年初發(fā)布的２０１６年中國人全民賬單顯示，西藏以９０．３％的移動(dòng)支付占比排名全國第一，人均購物支付金額為８２６０元，排名全國第１０。

網(wǎng)購和移動(dòng)支付越來越受到偏遠(yuǎn)縣城人們的青睞。林芝市墨脫縣的拉杰通過手機(jī)從京東買了一臺(tái)冰箱：“以前大件商品都送不到墨脫，我們只能在網(wǎng)上看但下不了單?！?/p>

２０１６年１２月，京東在墨脫縣、阿里地區(qū)等開通大家電配送服務(wù)。隨著首個(gè)網(wǎng)購大家電訂單送達(dá)消費(fèi)者家中，曾經(jīng)的“高原孤島”開始融入“互聯(lián)網(wǎng)＋”大家庭。

除電商企業(yè)看好西藏市場(chǎng)外，一些物流企業(yè)也紛紛提升在藏服務(wù)水平。記者今年以來網(wǎng)購選擇的順豐、中通、申通從北上廣發(fā)貨３至４天就能到達(dá)拉薩，同時(shí)順豐將在拉薩開通首條全貨機(jī)空運(yùn)航線。

西藏自治區(qū)郵政管理局局長(zhǎng)焦偉介紹，加快發(fā)展快遞業(yè)，對(duì)于提升區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的互聯(lián)共融度、深化西藏經(jīng)濟(jì)與全國經(jīng)濟(jì)要素循環(huán)融合等具有重要意義。到２０２０年，區(qū)內(nèi)主要城市間和國內(nèi)重點(diǎn)城市間的快件實(shí)現(xiàn)７２小時(shí)送達(dá)。

賣賣賣，高原特色農(nóng)產(chǎn)品如何“走出去”

物流業(yè)的不斷提速，帶動(dòng)了高原買賣交易。國內(nèi)電商巨頭進(jìn)軍西藏消費(fèi)市場(chǎng)，給當(dāng)?shù)貛戆l(fā)展電商的動(dòng)力?！笆濉币詠?，高原特色產(chǎn)品逐漸通過電商賣出去，市場(chǎng)和利潤(rùn)高歌猛進(jìn)。

山南市洛扎縣去年以來探索電商扶貧雙向通道，以６家合作社為試點(diǎn)，依托中糧集團(tuán)援藏資源，部分貧困群眾開始利用手機(jī)、微信、微店銷售農(nóng)特產(chǎn)品。同時(shí)，將蘋果干、蕎麥面、蕎麥枕三種產(chǎn)品掛靠在“央聯(lián)ｅ家”電商銷售平臺(tái)上，農(nóng)特產(chǎn)品搭上了“電商直通車”。

“截至上半年，全縣已建起覆蓋７個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電商平臺(tái)，２７名黨員致富帶頭人帶領(lǐng)１６家合作社做電商，已經(jīng)通過郵政平臺(tái)銷售‘藏雞蛋’３萬多枚。推行電商扶貧以來，共幫助近百名貧困群眾增收。”洛扎縣縣長(zhǎng)白瑪多吉說。

總投資６億元的西藏電子商務(wù)工程，是“十二五”時(shí)期國家支持西藏經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的２２６個(gè)規(guī)劃重點(diǎn)項(xiàng)目之一，經(jīng)過３年的發(fā)展已初見成效。

阿里巴巴于２０１５年９月開設(shè)了“淘寶特色中國——西藏館”，是我國大型電商首次集中展示、推廣和銷售西藏特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的平臺(tái)?！熬W(wǎng)銷這兩年幫我們擴(kuò)大了銷量，提升了品牌?！比腭v淘寶的西藏牦牛王生態(tài)食品開發(fā)有限公司總經(jīng)理蔡元志說，現(xiàn)在正做訂制化的農(nóng)牧產(chǎn)品和共享農(nóng)業(yè)。

近年來，拉薩馬不停蹄地建設(shè)電商購銷網(wǎng)絡(luò)?！埃玻埃保赌耆械怯涀?cè)電商市場(chǎng)主體２６１家，培育壯大了一批本土電商企業(yè)?！崩_市商務(wù)局副局長(zhǎng)濮方正說。

西藏自治區(qū)商務(wù)廳廳長(zhǎng)邊巴說：“目前西藏已有１４個(gè)縣被確定為國家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣，線上銷售各類特色產(chǎn)品１２０余種，通過‘互聯(lián)網(wǎng)＋旅游＋農(nóng)特產(chǎn)品’運(yùn)營模式，已幫扶農(nóng)牧民開設(shè)網(wǎng)店５０余家，帶動(dòng)千余人創(chuàng)業(yè)?！?/p>

值得期待的是，全國商務(wù)系統(tǒng)將支持西藏和四省藏區(qū)大力發(fā)展農(nóng)村電商，爭(zhēng)取到２０１９年底，將具備基本條件的西藏及四川省藏區(qū)國家級(jí)貧困縣，全部納入電商進(jìn)農(nóng)村綜合示范支持范圍。

助脫貧、利經(jīng)濟(jì)，現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)異軍突起

互聯(lián)網(wǎng)在助推脫貧攻堅(jiān)中的作用日益凸顯，越來越多的農(nóng)產(chǎn)品正通過互聯(lián)網(wǎng)走出鄉(xiāng)村。

近年來，大型電商平臺(tái)企業(yè)也主動(dòng)參與脫貧攻堅(jiān)行動(dòng)。國務(wù)院扶貧辦先后與蘇寧云商集團(tuán)、京東集團(tuán)簽訂扶貧戰(zhàn)略合作協(xié)議。蘇寧云商集團(tuán)在１００個(gè)貧困縣開展“雙百示范行動(dòng)”，京東集團(tuán)選擇２００個(gè)貧困縣作為扶貧示范縣，將帶動(dòng)２００多萬建檔立卡貧困人口增收脫貧。

９月１４日，西藏自治區(qū)政府與京東集團(tuán)簽署“互聯(lián)網(wǎng)＋”全面戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，共促產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)?！拔鞑胤鲐氿^”正式開館。“西藏氣候條件獨(dú)特，盛產(chǎn)靈芝、冬蟲夏草等優(yōu)質(zhì)特色產(chǎn)品，非常適合互聯(lián)網(wǎng)營銷。我們將發(fā)揮電商平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，加大藏區(qū)農(nóng)特產(chǎn)品的上行力度。”京東集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼首席公共事務(wù)官藍(lán)燁說。

國務(wù)院扶貧辦主任劉永富在２０１６年召開的全國電商精準(zhǔn)扶貧現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上說：“電商扶貧不僅扶窮人，而且富企業(yè)、富政府、利富人，集政治效益、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益于一身，有這樣好的產(chǎn)業(yè)，我們一定要加快發(fā)展！”

除了助脫貧，帶產(chǎn)業(yè)、利經(jīng)濟(jì)的效益也逐漸顯現(xiàn)，電商正助力西藏現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大跨越。

西藏商品交易中心、西藏錦繡商品交易中心于２０１６年上線運(yùn)營，均為經(jīng)西藏自治區(qū)政府批準(zhǔn)成立并重點(diǎn)支持的綜合性服務(wù)平臺(tái)，正助力當(dāng)?shù)卮笞谏唐方灰走M(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代。

此外，西藏首家特色文化電商服務(wù)平臺(tái)“中國扎西德勒網(wǎng)”今年８月開通，將整合日喀則特色文化、旅游和農(nóng)副產(chǎn)品，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。日喀則市市長(zhǎng)劉虎山說：“這一平臺(tái)對(duì)提升日喀則產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力，推動(dòng)文化旅游特色農(nóng)產(chǎn)品走出日喀則、走向全國、走向世界，必將起到助推作用?！?/p>

“電子商務(wù)將成為拉動(dòng)區(qū)內(nèi)企業(yè)拓展區(qū)外市場(chǎng)的強(qiáng)力引擎，還是政府了解產(chǎn)業(yè)發(fā)展、進(jìn)行宏觀調(diào)控的數(shù)據(jù)支撐平臺(tái)。”西藏自治區(qū)工信廳副廳長(zhǎng)郭翔說。

西藏自治區(qū)科技信息研究所其米次仁認(rèn)為，西藏特色產(chǎn)品產(chǎn)銷的經(jīng)濟(jì)效益潛力尚待深入挖掘，電商模式是加速經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)整合的有效手段。西藏應(yīng)借鑒已有成熟電商模式，創(chuàng)新特色產(chǎn)品營銷。

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