駐馬店廣電融媒體消息：11月21日晚，市生態(tài)環(huán)境局負責人到駐馬店市12345政務服務熱線直播現(xiàn)場接聽群眾來電，呼應群眾關切，了解需求、傾聽市民的意見和建議。

在熱線接聽現(xiàn)場，相關負責人認真接聽市民來電，詳細記錄來電信息，并耐心為市民解答疑惑。此次共接聽7個電話，涉及環(huán)境保護問題（水泥廠產(chǎn)生揚塵污染、養(yǎng)殖場污染空氣和水源、刻石場夜間作業(yè)產(chǎn)生噪音污染、刻石廠作業(yè)產(chǎn)生揚塵污染、食品加工廠將污水直接排入河道、村民養(yǎng)羊污染村內環(huán)境）6件，城管執(zhí)法問題（飯店排放油煙污染小區(qū)環(huán)境）1件。

市生態(tài)環(huán)境局相關負責人對市民咨詢的問題一一作了細致的解答，并表示會高度重視群眾反映問題，及時與訴求人聯(lián)系對接，認真調查了解，集中時間，集中力量，加大工作力度，盡快依法依規(guī)妥善處理訴求人所反映的問題，給廣大市民一個滿意的答復。（記者 路平）

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