全媒體記者 張雙輝 宗茈茵
7月5日,副市長(zhǎng)王建平走進(jìn)駐馬店市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)中心,接聽(tīng)市民來(lái)電,傾聽(tīng)民意訴求,回應(yīng)民生關(guān)切,現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)解決群眾反映的“急難愁盼”問(wèn)題。
上午9點(diǎn),隨著電話(huà)鈴聲響起,涉及城市管理、城鄉(xiāng)建設(shè)、交通運(yùn)輸、居民生活等關(guān)乎群眾生產(chǎn)生活的民生問(wèn)題,通過(guò)熱線(xiàn)直接傳遞而來(lái),王建平在第一時(shí)間接聽(tīng)電話(huà),與市直有關(guān)部門(mén)、各區(qū)負(fù)責(zé)同志一起給予市民答復(fù)。
接聽(tīng)過(guò)程中,王建平認(rèn)真傾聽(tīng)群眾反映的每一個(gè)問(wèn)題,仔細(xì)詢(xún)問(wèn)有關(guān)情況,對(duì)群眾訴求一一給予答復(fù)。對(duì)于群眾反映的問(wèn)題,當(dāng)場(chǎng)研究解決措施,給出明確意見(jiàn);需要進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)的,要求相關(guān)部門(mén)跟進(jìn)落實(shí)、限時(shí)辦結(jié),全力以赴為群眾排憂(yōu)解難,不斷提升人民群眾幸福感、獲得感。(編輯 詹云清)
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